有经济学家说过，世界经济8-10年一个起伏，上去了，自然会下来，这是客观规律，也是供求关系决定的，称之为“经济周期”。企业同样有周期和迭代，如果掌握不了这个客观规律，那么企业就会被“经济周期”这个巨浪，打得粉身碎骨。就好比你在经济低迷的时候选择创业开公司，选择投资扩产，选择购买房产和股票，都是极高风险的，成功的概率几乎为零！而在经济好的情况下，市场需求繁荣，供求关系活跃，这个时候，你只要不是个“二愣子”，创业，扩张，投资，成功的机率都很大，就好比站在风口上，“猪也能飞起来”！

      新鸿基自92年创办以来，历数了无数次的经济危机，1997年的亚洲金融危机，2007年的美国次贷危机，2020年的全球新冠疫情，作为一家以全球市场为主的外贸型加工企业，每一次的全球性经济危机，都有可能会给其带来毁灭性的打击。然而，新鸿基每次都会在经济危机中，奇迹般地活下来，而且还能创造新的奇迹，这是为什么？新鸿基有何特别，能让它经历30载，依然活力四射？今天我们就来看看，这30年的过程中，新鸿基做对了什么？

1、 坚持做小而有特点的企业

      世界上能活上几千年的动物，都是适应了地球的气候变化而存活至今的，外界的影响会直接导致动物生存本能的变化，如陆地动物到海洋里生存了，食肉动物变成杂食性动物了。有朋友问我：李总，作为一家以外贸为主的加工型企业，全球经济下行，消费低迷，大部分的制造型企业都缺订单，都销售下滑，新鸿基是如何保持销售及市场的持续稳定和增长的？我说：新鸿基就是一只蚂蚁，小到谁都不会注意到，蚂蚁是杂食动物，啥都能吃。蚂蚁如果能够找到一粒米饭粒，够养活一个月了！不知道大家是否听懂了我的回答？意思就是，当大环境不好的情况下，我们只要把握住有限市场中的一些机会，哪怕这机会就像一粒米粒，也够养活我们一阵子了。不断开拓和把握住新的市场，新的客户，新的项目，新的机会，我们就不会出现大多数企业缺订单，销售下滑的现象。反之，如果今天新鸿基是个巨无霸，那世界的经济波动，就有可能扛不住了。

      新鸿基控制其发展规模，向下扎根，为的是抗击一次一次经济波动所带来的风险。理想中的新鸿基，是能成为《三体》小说中的“智子”和“水滴”，小到肉眼都看不到，但它强大到可以摧毁任何物体！

      2、坚持走工艺优先，技术创新的道路

      早在1992年新鸿基刚刚创立的时候，老爷子就有画工艺图纸的习惯，可能跟他在西飞及一光的时候，严谨的制造路线有关吧。当时我也不懂他在画什么，画的东西对生产有什么作用。后来自己搞技术了，搞管理了，才发现它是个宝贝，有了它，生产计划有安排了，制造方法有参考了，技术亮点有传承了，创新改进有基础了，乃至制造部门的考核和薪酬都有依据了，可以说它是制造之本。这一优良的传统，如今已经成为新鸿基生产制造一道亮丽的风景线，一种坚持恪守的传统习惯了。

      新鸿基从来不缺乏技术创新，不论在薄壁类零件的加工上，还是在超高精密零件的突破上，不论在自动化生产线上的勇于尝试，还是在技术管理上的追求效率，都在一次一次地挑战自己。正是这种不畏困难精神，孕育出了一代又一代优秀的新鸿基管理者和资深的技术工程师。

      如果说“坚持做小而有特点的企业”这是新鸿基的形，那“坚持走工艺优先，技术创新的道路”就是新鸿基的心！

2、 围绕客户打造服务，让喜欢你的客户爱上你

      新鸿基，特性非常鲜明，喜欢我们做事风格的客户会深深地爱上我们，不喜欢我们风格的客户会觉得新鸿基不会拐弯抹角，不通情理，太坚持原则了。新鸿基，不会为了市场，为了订单，而采用一些不正当的竞争手段，它会做到自己承诺的事情，但不会轻易让步。新鸿基的客户是怎么获取的？这个问题我会经常被朋友或同行问及，新鸿基没有销售人员，客户大部分来自口碑相传和客户转介绍。记得有一家以色列的客户，在短短一年中就为我们介绍了5家当地的客户，而且这5家也在短时间内都与新鸿基建立了供求合作关系。试想，如果你服务很差，品质很烂，素质很低，客户会喜欢上我们吗？会为我们介绍客户吗？要知道老外对自己的信用，看得还是非常重的，又没啥好处，中国人的想法就是“多一事，不如少一事”，而真正愿意给我们介绍客户的客户，那真是爱上新鸿基了。

      新鸿基核心价值观的第一条就是：客户第一，解决客户交付，是所有员工的职责！它不是一句口号，更不是挂在墙上的装饰物，而是指导公司各部门工作方向的准则。在实际工作中，公司上上下下也确实不折不扣在执行。只有好的交付，才能博得客户的信赖！只有好的交付，才能是让客户爱上我们的基础！

      新鸿基在“交付”和“质量”上早有布局，深知没有了这二项商业的基础，一切都变得那么空谈。所以，在项目管理和质量工程建设上，持续投入。从客户送出一份询价开始，到技术的细节沟通，到配合客户的交付和质量投诉的规避，都保持着高效、专业和坦诚。这就是新鸿基的精气神！

      真要把新鸿基的特点都罗列出来，恐怕10条、20条都写不够，今天只能把我觉得最最核心的“型”“心”和“神”展现了出来。新鸿基在过去的30年中，形成了自己独特的经营理念，深厚的企业文化，优秀的管理团队。凭借这强大的硬件、人才和财务基础，我自信它能够抗击未来一次又一次地经济危机和市场动荡，平稳和安全地渡过它下一个30年！

                                                                                                                                                                                                                    总经理  李坚