每当办公室窗户外传来精密机床均匀的切削声，那熟悉的嗡鸣就像一把钥匙，瞬间打开2018年4月的记忆闸门。那时是我加入新鸿基第6年，主要带领项目部（主要负责业务开发与前沿采购）、质量工程和计划采购部。一场围绕“部门高效协作”的硬仗正悄然打响。面对新客户320款半导体碳钢精密件与原有客户100款医疗零件的紧急样品订单，我们攥紧“客户需求”的起点绳，绷紧“信息穿透”的协作弦，在40天内顺利完成420多款产品的准时交付攻坚战。当4月30日凌晨1点，满载我们新鸿基零件的货柜车驶出厂区时，车尾灯在夜色中拉出的长影，仿佛是这场硬仗胜利的绶带，而我知道，这荣光藏在每一个流程节点的协同脉搏里。

2018年2月23日上午，资深业务代表Jane带着复杂的神情走进我的办公室，手里握着一份打印出来的客户采购订单。我有略微的诧异，通常情况下，收到客户订单是常态，助理会安排录入我们的ERP系统，无需单独跟我汇报。Jane在新鸿基已经工作多年，处理过太多的异常和紧急任务，她复杂神情让我也意识到，她手里的这份订单非常特别。她的语气里里有着难掩的激动与焦虑。她说：“我有个好消息和一个坏消息要跟您说，我们跟进了半年多的半导体大项目，经过反复的沟通与确认，今天客户终于下订单了。首批订单就是335款精密零部件，这可是突破性进展！”。我的内心在默默的等着，接下来的转折。她顿了顿，声音沉寂了一下，“但坏消息是，客户5月份就要用这批零件完成整机的装配与测试，装配产线已经排好，晚一天都可能影响他们的设备是否可以准时交付到终端客户的手中。我看了下订单的信息，加上现有医疗客户已经下达的100款新品，我们在4月份要完成435款零件的同步交付。作为深耕精密机加工的企业，我们深知这420款零件不仅是客户对新鸿基精的高度信任，更是维系长期合作的关键项目，常规8-10周的交付周期被压缩到30-45天，准时交付与否，直接关系着我们在半导体领域的市场突破机会。

内心的压力剧增，我没有其他的退路，只能义无反顾的扛起准时交付的重任。不然所有前期的努力，全部会付诸东流。4月份是我年度最挑战的月份，从接单的这天，交付的倒计时就开始启动了。我下午立即召集项目会议，与交付相关的一线部门，技术工程，计划采购，质量工程，质量部，物流部全部到位。会议中，我用精简的语言，简单的进行项目背景信息共享。之前，我们每个月的交付高峰时，可以完成交付的新品在100~120款之间，这次的任务已经暴涨3倍还多。所有人员都带着紧张而焦虑的心情，在等待任务的分派。此项目，要想顺利完成，我知道所有团队要有共同的目标，清晰分工，以及高度协作的意愿。我作为项目交付的第一责任人，我需要有效组织所有的人力，加工检验设备，我开始进行快速的任务分割。这么多的新品，技术工程是第一个环节，他们需要快速的解读图纸，完成DFM报告，每天定额完成至少30款零件的DFM报告。业务代表负责分别发给客户，并追踪进度。DFM的沟通并不是一个回合可以完成，有时要多次交流，为了节约时间，我们主动与客户技术工程和质量团队进行多次电话会议。零件的DFM终于分批得到客户的反馈。为了及时的加工设备资源，我们在等待DFM完成的时间，已经梳理了100多台设备在3-4月份的加工计划，并将零件进行分类。所有备库，和年度订单，均与现有客户完成沟通，了解客户的装配计划，在保证客户不停线的情况下，最大可能得腾挪更多的加工设备给到这批新品。DFM结束，全体部门开始了紧张的运转，翻译图纸，拟定材料BOM，订购材料，拟定加工和检验工艺，编制CMM检测程序，采购刀量具，包装材料，制定质量报告，每个环节都经过严谨的规划。责任人和完成时间全部罗列在我们的订单评审表中。7个加工工厂的资源瞬时跟紧总部的指令，涉及到交付的全体成员在没有特殊缘由的情况下，取消所有休假安排。每个周末都成为我们调节进度的缓冲带。所有的材料，刀具，量具供应商都将我们的项目放为重中之重。答应的交付时间，只可以提前，不允许推后。所有的加工资源齐备，机器的轰鸣声，开启昼夜不停地接力赛，真正实现人停机不停。最后的2周，我基本在检验区办公。任何的异常都在第一时间反馈给我，所有的问题经过快速地分析与处理，最终没有耽误项目的交付。

看着零件一个个完成，检验，包装，质量报告有条不紊的推进。我的内心充满了对团队的感激与自豪。新鸿基33年铸就的“可靠口碑”，从来不是冰冷的机床中堆出来的，而是藏在每一个流程节点的协同里，藏在“信息快人一步、流程环环相扣”的坚守里，藏在一群普通人“把不可能变成可能”的韧劲里。这场435款零件的交付战，是刻在新鸿基骨子里的“老故事”，更是我们往后每一次攻坚克难时，最温暖也最有力的底气。

                                                                                                                                                                               总经办  陈萃