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总经理专栏—本月话题: 寻找团队中的那块“短板”

      上次的微信文章是写新鸿基的老故事,大家的文章视乎把我的思绪带回到了那个峥嵘岁月,想起那些数不清,道不完的老故事,心中有无比的舒畅。看来每个人都喜欢讲述自己的过去,特别是那些一辈子也忘不了,随时都能够讲起来让人兴奋的老故事。人生最大的收获,就是我们经历的一切,不论是喜,是忧,是兴奋还是痛苦,是挣扎还是畅快,都铭记在我们的记忆里。当我们老的那一天,儿孙们问起:爷爷(奶奶),你能够给我们讲讲,你此生经历过最觉得骄傲的事情妈?我们可以乐此不彼的,慢悠悠地给孩孙们唠叨唠叨,显摆显摆我们曾经的过去。我想,那一刻,此生无悔!

 

      今天的主题,再次回归到现实的管理中,谈谈团队的力量这个话题。正好公司近期引入第三方培训公司,在为公司整个项目团队在做营销增长的咨询服务项目,项目中,非常重要的一个环节,就是学习华为的铁三角模式。在学习过程中,我突然发现,华为的铁三角模式,和新鸿基在5年前倡导推行的项目制管理有异曲同工之妙,差别就在,华为通过铁三角模式,已经做成了全球知名的消费电子产品的佼佼者,而我们还在不断疏通和调整项目实施的方式和流程。咨询老师的一句话,点醒了我,以及在场的所有人:铁三角主要在这个“铁”字上,如何让这个团队可以具有铁一般的意志,铁一般的牢固,是项目团队实施成功的关键。团队中的AR(客户负责人),SR(产品技术负责人),FR(交付负责人)这三种人,形成的是一个团队,而不是团伙,团伙是各有本事,为了利益,各自为阵,能战只进,遇难就退。而团队是为了共同的目标,相互补缺,协同作战,出现在客户面前的,是一个团队,而不是某个个体。话说回来,以我对项目管理的理解,我认为最重要的是如何发现团队中的那块“短板”?很多时候,我们都会选择个人能力特强的人,来担当项目小组的Leader,没错,这是管理的通行法则,能力强的人,管理能力弱的人。但是在项目制实施的过程中,往往影响结果的那块短板,正是Leader自己!这是能力强的人的通病,认为自己能搞定的事情,就自己搞定,自己多做点,也是为了这个团队好。殊不知在项目制管理的团队中,低头做事的同时,更重要的是要抬头看路。看清道路在哪里,看清团队中,队员各自的能力和擅长,看清查漏补缺。项目Leader的高手,是能够凝聚团队斗志,制定实施计划,监督实施过程,及时查漏补缺。原则就是一次性把事情就作对,发现风险点越靠前,越能够控制。这是我对团队在项目实施过程中的见解,供大家参考!

 

      第二件让我感到团队力量的案例是这一年半来,在制造部带一线管理人员的感受,今年4月份,我发表过一篇关于制造部管理破圈的文章,里面谈到了我带制造部一线管理者采用的三套方法。时至今日,制造部这些一线管理员的工作水准,我认为是同行业中的佼佼者了。在去年开始带领的时候,你会发现这帮一线管理者,单个拿出来比个人技能,都非常优秀,但一旦聚在一起做事,那就个个都是孬种了,互相推诿,不敢承担责任,没有对高难度项目挑战的勇气,更别说为其它人付出了。如何让这样一支队伍,能够训练成战无不胜,团结一致的钢铁队伍?答案就在寻找团队中的那块“短板”!我认为团队中的这块“短板”,不因以个人技能来定义,而应该以在团队中能够发挥作用的积极性来定义。一个有能力的人,如果在这个团队中不但不思进取,还拖累团队中的其它人,那这个人能力再强,技能再好,也是这个团队中的“短板”,不知道大家是否认同我的这一定义?如果一个人技能一般,但他在团队中,愿意为他人付出,积极配合工作,努力提升自己的认知,这样的队员,我认为是可以委以重任,将来必定能够成为这个队伍中的Leader,大家是否认同?所以,如果一支由精英组成的团队和一支由普通人组成的团队PK项目,哪怕是打成平手,我认为也是普通人这支团队胜了,是这支普通人团队的Leader获胜了,他能够及时发现这支普通人队伍的那块“短板”,尽可能地去补这块“短板”,让团队中的每个人,都能形成1+1>2的效果,这才是真正的管理者。作为一名管理者,不但要具备发现团队短板的能力,还需要及时制定查漏补缺的方案。当然,心力也起到了非常关键的作用。你是否是支矛,敢于戳破最坚硬的盾!如果你想躺平,那最好的团队,也会在你的手上变成废物!

 

      时常有人问我,李总,你准备在干到多少岁退休?我觉得这个话题,到目前为止,我还没有考虑过。37年的职业生涯,已经将工作变成了生活的一部分,工作既是生活,生活既是工作,在工作中获得快乐,在生活中融入工作,二者补违和。你说一定要把二者切开,我觉得不太可能!你们觉得呢?你们能够把工作和生活完全分割开吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            总经理  李坚

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