此次人事再次将7月份的微信文章主题落在了企业文化上，充分表达了人事部门及公司对企业文化建设的关注度。我记得写关于新鸿基企业文化的微信文章，这已经是第二篇了，第一次是在2023年的8月份《核心价值观践行记！》。今天放下一切杂念，让心静下来，再次来对公司的企业文化建设，说说自己的心里话和想法。

      “文化”一词的解释，词典里是这么说的：指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，尤其指精神财富，如思想、艺术、制度、习俗等。它既是人类活动的产物，也是塑造人类行为和社会结构的核心力量。我非常认同解释中，说明文化是一种精神财富，是人类在长期活动过程中形成的制度、习俗，也是塑造人类行为的核心力量。企业经营的过程，不单单是物质财富积累的过程，更应该是精神财富的创造过程。通俗一点讲，就是财富和精神要双丰收。名词解释完了，我们要回归到正题了，中小企业需不需要做企业文化建设？企业文化该如何建设？很多时候，我们只要一提到企业文化，脑子里马上就会联想到挂在墙上的标语牌，诸如“奋斗”“创新”等口号，也有让你看得一头雾水的所谓“使命”“愿景”“核心价值观”，在这些标语的映衬下，是员工迷茫的目光和嗤之以鼻的态度，“无非是些门面语罢了”，大家都会这样低声的嘀咕！描述的这个场景，大家不要认为只会出现在小企业里，只会出现在那些初创企业里，大企业，乃至上市企业中，不乏也会有这样的场景，而且还不在少数。

      很多人也会认为，一家企业的文化，就是“老板”文化。这个观点，我也认可！但今天我对这个“老板”文化有了更深层次的认知，我认为一家企业的文化是“老板”文化+企业长期经营过程中，积累起来的良好制度及思想意识的合体。单单老板文化也无法支撑企业走得更远。企业初创阶段，我认为创始人的做事习惯及个人特质，决定了这家企业的初代文化。随着企业的发展，创始人的“老板”文化在发展的长河中不断被洗涤和修正，慢慢形成了被所有员工都认同的二代文化。企业逐步壮大，在企业竞争中，和市场突围中，形成了自己独特，且和其它企业有着鲜明区分的三代文化。中小企业想要构建自我文化，切记不要模仿大公司的“文化巨人症”。大型企业引以为傲的“高福利、强赋能、放权包容”等文化话语固然光芒璀璨，却未必适合尚在起步阶段的创业实体。因此，中小企业文化的本质是高度务实的：以创业奋斗为本，以解决实际困顿求生存；集体性创新取代单打独斗，以有限资源博取无限可能的飞跃；中小企业文化设计，必须聚焦解决自身困境、放大资源效能，而不是盲目仰慕别人的“伟大”。

      我一直把新鸿基定义为中小企业，所以，新鸿基的管理出发点及文化建设的出发点都是以务实为第一要素。卓越的文化价值观只有深深贯穿于企业的日常行为，化为每位员工行动的准则，才真正具有力量。文化理念若要走出标语牌与手册的沉默文字，变成驱动组织的实际引擎，需依赖三大关键实践的构建：

       第一，创始人及核心管理层要担当起文化的真实载体与实践者。企业价值观的落实不单靠口头要求员工遵循，更依靠领导者持续“以行代言”、以身示范。当创始人对待新入职员工一视同仁尊重，在困难关头敢于承担不推诿责任，在每一个决策取舍点坚守文化原则时，无形间员工们已然感受到真实与责任，从而自觉跟随方向。领导人物的每一举动就是无声训诫，如同古语所云：“其身正，不令而行。”他们的正直言行，才是催化文化落地最根本的驱动力。

      第二，让文化在点滴日常中“无声浸润”、“自然凝结”。让文化贯穿于每位员工触手可及的工作实践与机制体验，通过持续行动内化为组织呼吸的气息。一家知名日本企业推行的“5S”管理流程，不仅是操作秩序，其真正精髓乃是培育员工严谨细致的工作习惯与内心态度；“提案改善”流程驱动每一位团队成员自发识别并解决身边问题——文化价值观已然深入行为细节里，如同空气无形地包裹周身、支撑存在。

      第三，文化的落地需要持续强化机制和及时精准反馈的紧密配合。将价值观列为员工考核晋升的重要尺规，让真正信奉并践行文化精神的骨干在制度设计中获得奖励与位置；在员工培训和引导过程中不断阐释文化行为范式、纠正偏差，如同修剪树木让价值观向着更高处生长；及时识别、公开表彰优秀实践者，文化榜样故事是润物无声的引导素材。让文化理念在制度土壤中得到不断滋养和加强，才能最终形成坚实的行为传统。

      中小企业真正的文化力量并非来自漂亮标语或宏大场景展示，而在于那些日常的承诺、行动间的互信支撑、面对困难时刻的担当责任与坚韧希望。这种由核心价值凝聚而成的集体能量，会随着企业成长自我扩散、深化、积淀。开弓没有回头箭，企业一旦开始推行文化建设，那就要立足实际、领导率先垂范、持续用心深耕。一旦员工觉察到文化只是贴在墙上，流于形式的花花架子的话，那再想要捡起来，可就难咯！在文章的结尾，我们再一次来温故一下新鸿基的核心价值观，再一次警醒自己，是否还在正确的文化建设的道路上！

     新鸿基核心价值观：

     客户第一：解决客户交付，是全体员工的职责！

     诚实守信：说到就要做到，做不到的别说。制度和流程怎么写，你就怎么做。

     承担责任：为了公司利益，员工服从上级安排并积极配合，以行为和结果为导向，对结果负责。帮助员工解决问题，带领并激励团队取得成绩，是领导的主要工作。

                                                                                                                                                                                                                      总经理    李坚